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IT-Infrastruktur & Arbeitsplatz
IT, die einfach läuft.
Ihr IT-Systemhaus in Nürnberg für alles, was im Hintergrund funktionieren muss: E-Mail, Dateiablage, Datensicherung und Netzwerk — eingerichtet, überwacht und betreut.
Die Ausgangslage
Wenn IT Nebenaufgabe ist.
In den meisten Betrieben unserer Größenordnung kümmert sich derjenige um die IT, der sich am ehesten damit auskennt — der Chef, die Bürokraft oder der Neffe eines Mitarbeiters. Das geht lange gut. Bis es das nicht mehr tut.
- Es existiert ein Backup — aber niemand hat je geprüft, ob sich daraus etwas zurückholen lässt.
- Ehemalige Mitarbeitende haben noch aktive Zugänge zu E-Mail und Dateien.
- Wichtige Dokumente liegen verstreut auf Desktops, USB-Sticks und privaten Konten.
- Das WLAN bricht in Werkstatt oder Behandlungsraum regelmäßig ab.
- Bei einer Störung weiß niemand, wen man anrufen soll — und was überhaupt vorhanden ist.
Was wir übernehmen
Die Grundlagen, sauber aufgesetzt.
Wir bauen keine überdimensionierten Systeme. Wir sorgen dafür, dass das Notwendige zuverlässig funktioniert und dokumentiert ist.
Microsoft 365
Einrichtung von E-Mail, Teams, SharePoint und OneDrive. Klare Benutzerverwaltung, sinnvolle Lizenzwahl und geordnete Übergabe beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden.
Backup & Datensicherung
DSGVO-konforme Sicherung Ihrer Daten mit regelmäßigen Rücksicherungstests. Denn ein Backup, das noch nie zurückgespielt wurde, ist kein Backup, sondern eine Hoffnung.
Netzwerk & WLAN
Router, Switches und Access Points richtig dimensioniert und platziert — damit die Verbindung auch in Werkstatt, Lager und Behandlungsraum stabil bleibt.
Sicherheit & DSGVO
Zwei-Faktor-Anmeldung, aktueller Virenschutz, Zugriffsrechte nach Bedarf und eine Dokumentation, die im Ernstfall auch der Datenschutzbehörde standhält.
Arbeitsplätze
Beschaffung, Einrichtung und Austausch von Notebooks und PCs — einheitlich konfiguriert, damit jedes Gerät gleich funktioniert.
Support bei Störungen
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Per Fernwartung schnell, bei Bedarf persönlich vor Ort in der Region.
Unser Anspruch
Dokumentiert statt im Kopf.
Ein verbreitetes Risiko in kleinen Betrieben: Das Wissen über die eigene IT existiert nur in einem einzigen Kopf. Fällt diese Person aus oder verlässt den Betrieb, beginnt die Rekonstruktion bei null.
Wir legen für jeden Kunden eine gepflegte Dokumentation an — und Sie erhalten jederzeit vollen Zugriff darauf:
- Übersicht aller Geräte, Lizenzen und Verträge inklusive Laufzeiten
- Netzwerkplan mit Zugangsdaten in einem Passwortsafe
- Backup-Konzept mit Protokoll der durchgeführten Rücksicherungstests
- Notfallblatt: Wer ist im Störungsfall in welcher Reihenfolge zu kontaktieren
Keine Abhängigkeit
Die Dokumentation gehört Ihnen. Sollten Sie sich später für einen anderen Dienstleister entscheiden, kann dieser nahtlos übernehmen — wir halten kein Wissen zurück, um Sie zu binden.
Fragen zur IT
Häufig gefragt
Nein. Unser Schwerpunkt liegt genau bei Betrieben mit etwa fünf bis fünfzig Arbeitsplätzen — also dort, wo eine eigene IT-Abteilung wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, die Anforderungen aber trotzdem real sind.
Nein, und in der Regel raten wir davon ab. Wir priorisieren nach Risiko: Zuerst kommt das, was im Schadensfall existenzbedrohend wäre — meist die Datensicherung und die Zugriffsverwaltung. Alles Weitere folgt in abgestimmten Schritten.
Geordnet. Wir nehmen zunächst den Bestand auf, dokumentieren die vorhandene Umgebung und klären, welche Zugänge und Verträge übergeben werden müssen. Erst danach übernehmen wir schrittweise den Betrieb.
Ja. Bei Arzt- und Zahnarztpraxen gelten erhöhte Anforderungen an Vertraulichkeit und Dokumentation. Wir arbeiten in diesen Fällen mit Auftragsverarbeitungsverträgen und stimmen technische Maßnahmen mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Das hängt von der vereinbarten Betreuung ab. Im Rahmen eines Wartungsvertrags legen wir feste Reaktionszeiten schriftlich fest. Ohne Vertrag bemühen wir uns um kurzfristige Hilfe, können aber keine Zeiten garantieren.
Wann wurde Ihr Backup zuletzt getestet?
Wenn Sie zögern: Genau deshalb gibt es den Quick-Check. Wir sehen uns Ihre IT-Grundlagen an — kostenfrei und unverbindlich.